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「爆買い」後、彼らはどこに向かうのか?

2015年12月18日(金)発売 / 税込価格:1,620 円

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中国人富裕層は日本にゾッコン中!
景気減退が「爆買い」を助長する!?
儲ける日本人、疲弊する日本人の違いとは?

テレビ・雑誌が明かさなかった
[真相]を探る

[著]中島恵(なかじま・けい)

1967年、山梨県生まれ。北京大学、香港中文大学に留学。新聞記者を経て、96年よりフリージャーナリスト。中国・香港・台湾など、主に東アジアのビジネス事情、社会事情等を新聞、雑誌、インターネット上に執筆。著書に『中国人エリートは日本人をこう見る』『中国人の誤解 日本人の誤解』(ともに日本経済新聞出版社)、『なぜ中国人は日本のトイレの虜になるのか?』(中央公論新社)などがある。

目次

まえがき――爆買いはいつまで続くのか

プロローグ・バブル期の日本から見えてくる「爆買い」の未来予想図

銀座は「爆買い」であふれている

銀座の中国人は、ほとんどが内陸部から

訪日外国人観光客の増加率ナンバーワンは中国

欧米人から白い目を向けられていた日本人

爆買いの中国人とバブル期の日本人はソックリ!?

中国は日本の後を追い掛けている!?

「現場で起きていること」と「爆買い後に起きること」

「爆買い」に対して戦略はあるか

日本人が中国を、中国人が日本を正しく理解するためにも

第1章 中国人観光客急増! 彼らはなぜ日本を目指すのか

圧巻! クルーズ船でやってきた約5000人の観光客

増え続けている日中を結ぶ空の便

利用者が400倍になった北海道・旭川空港

多様化傾向にある訪問地と目的

中国人が日本を目指す理由(1)「経済的な豊かさ」

中国人が日本を目指す理由(2)「ビザ発給要件の緩和」

中国人が日本を目指す理由(3)「廉価で高品質な日本製品」

たとえ中国製でも“日本で売られていること”に意味がある

蜜月の時代に育まれた日本への憧れが今につながっている

80后は日本文化の“ネイティブ世代”

靖国神社や日本のAVにも興味あり!?

データで見る訪日中国人像

農村戸籍の中国人にはハードルが高い日本旅行

「個人旅行者=高所得者」といえるわけ

来日している中国人は全人口のごくわずか

景気減速がむしろ「爆買い」を助長する

今の日本に自分たちの未来の姿を重ねる

第2章 現場で聞いた「中国人観光客の人気商品」

家電量販店なのに「南部鉄器」を買うの!?

中国人がなぜランドセルに興味を示すのか

スーツケースはお土産の持ち帰り用

購買意欲をくすぐる北海道の試み

古書や骨董品の「爆買い」は投機目的?

最高級のお酒を選ぶのにはわけがある

富裕層を狙った世界遺産周遊タクシー

売れるのは欧米ブランドよりも日本ブランド

第3章 複雑な社会からわかるモノが売れる仕組み

“特定の商品”ばかりがなぜ売れるのか

多大な影響力を持つ独自のネットワーク「朋友圏」

「公式アカウント」と「代購」の仕組みとは

「代購」は留学生たちのおいしいアルバイト?

在日中国人は情報の発信源

中国人が“日本攻略”に活用する旅行サイト

ガイドブックよりもスマートフォン

中国人旅行者向けドラッグストアの独自戦略

日本人客よりも手厚い接客サービスが必要

キックバックを要求する中国人ガイド

店側のやりきれない思いと実はお見通しの中国人観光客

メンツを保つためにはお土産が欠かせない

なぜ同じ商品を3つも買うのか

中国人に大ヒットしている日本製フェイスマスク

第4章 爆買いに戸惑う声から探る「マナー問題」の解決法

「爆買い」という言葉は上から目線?

日本と中国、各メディアは「爆買い」をどう報道したか

マナー問題はさまざまな示唆を含んでいる

日本人と中国人の板挟みになる高級旅館の女将

中国人のマナーの悪さは「インフラ」に起因する

相手の目線に立たないと解決は見えてこない

マナーを理解してもらうのにも気遣いが必要

第5章 大挙してやってくる中国人客は千載一遇のチャンス!?

1泊3万円でも選ばれる理由

低迷期のラオックスに手を差し伸べたのは?

ラオックスが持つ独自のアフターサービス機能

「消極的に受け入れる」の意味とは?

新興勢力は銀座にとって歓迎すべきもの

彼らが来なくなったら「元に戻せばいい」

個人客の増加で地方にもチャンスがきている

台湾での実績を生かす岐阜県高山市

深刻化するバス不足やホテル不足

第6章 中国人富裕層にとって日本は心のオアシス

団体旅行から個人旅行に切り替える瞬間

3つのタイプの日本旅行がある

地方都市を愛するカリスマ旅行作家の影響力

なぜ高野山での宿坊体験が選ばれるのか

「中国人が少ないところに行きたい」というのが本音

精神的報酬を求める中国人富裕層の気持ち

ハードよりもソフト面の細やかさに感動する

「値段によるサービスの差」が当たり前の中国

「地元の人と触れ合いたい」富裕層たち

第7章 なぜ彼らは「日本に住みたい」と思っているのか

日本に永住先を求めた定年間近の夫婦

老後の夢は「日本で晴耕雨読の日々」

富裕層のマンション購入は投資が目的ではない!

温泉とがん検診をセットにした医療ツアー

直接日本の医療機関に申し込む人も

背景にあるのは中国の厳しい医療事情

エピローグ・日本旅行で中国人の対日観が塗りかえられていく

「一生忘れられない旅」ってどんなもの?

もっと日本のすてきなところが伝われば

彼らの関心はモノよりも体験に移行している

日本人の「当たり前」が感動ポイントになることも

相手の常識や状況に思いを馳せることが重要

容易に解決できる問題もたくさんある

観光は日中の政治を助け、救うものだ

あとがき――“インバウンドのバリアフリー”が整ったとき日本は初めて真の観光立国になれる

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