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> アメリカ本国を驚愕させたプルデンシャル生命の「売る力」2
日出ずる国の営業(ひいずるくにのえいぎょう)
プルデンシャル生命のライフプランナー(営業パーソン)たちが、自らのスキルやマインドを共有する公式facebookページ。「営業パーソンが集い、相互研鑽する場」を目指し、2012年7月に開設。プルデンシャル生命の個性豊かなライフプランナー、そして各界の営業に関わる分野の専門家による、ノウハウ、マインド、メンタル、モチベーションなどさまざまなトピックスを定期的に発信し続けている。2016年には4周年を迎え、「いいね!」は4万2000を超えるなど、広く支持を集めている。
facebookページURL
https://www.facebook.com/hiizurukuninoeigyo
「師範」や、テーマごとに読めるブログ版
http://hiizurukuninoeigyo.jp/
目次はこちら(クリックで開きます)
はじめに
第1章 愚直力
普通のことをきちんとやる人が最後に勝つ
01.基本に忠実に、シンプルに(林隆)
02.時間を守り、小さな約束を守る姿勢を大切に(中嶋聡)
03.何よりも当たり前のことを徹底する(井野周平)
04.学ぶ姿勢を忘れず、ひたすら素直に(下山和哉)
05.お客さま一人ひとりという基本に立ち返る(福田守恭)
06.「お客さまに会うこと」だけが仕事(古賀富彦)
07.当たり前のことを当たり前に続ける大切さ(細谷章)
第2章 モチベーション持続力
意識を高く維持し続けるためには?
08.モチベーションより危機意識を(本田文彦)
09.野球選手と違い何度でも打席に立てる(山本聖)
10.ヘコんだときこそ人に会え!(伏谷仁志)
11.ほんの少しのことで人は大きく変われる(三島敏宏)
12.モチベーションに左右されないのがプロ(佐竹究)
第3章 自分ブランド構築力
自分の強み、自分の個性を生かす
13.自分のキャラクターを生かし自然体で(福井健)
14.他人と比べて一喜一憂は時間のムダ(矢澤千絵)
15.お客さまのお話を「心で」聴く(藤原浩)
16.「信用」を「信頼」へと高めるには(中野貢)
17.自分の個性を生かすブランディングを(門松誠司)
18.ライフプランナーは医師や弁護士と同じプロフェッショナル(片山浩之)
第4章 顧客密着力
お客さまとの距離をどのように縮め、どのように寄り添っていくか
19.いいセールスは「聞き役に徹する」(森迫泰弘)
20.お客さまとの「ワールド」をつくりあげる(長曽我部勝也)
21.保険を売らずに「素」の自分を売る(水木仁)
22.「よろず相談員」の気持ちでお客さまに接する(城田順一)
23.お客さま自身よりも、もっとお客さまのことを考える(三栗一紀)
第5章 ハードル突破力
逃げずに、向き合い、乗り越える勇気
24.「思い」の強さがスキルやノウハウを生み出していく(中原祐治)
25.「断られるのが嫌」では成長しない(坂本幸樹)
26.「断られる」ことから逃げると悪循環に陥る(杉本峰康)
27.セールスとは「姿勢」と「考え方」と「行動指針」(川上一郎)
28.「笑い」でお客さまとの間の壁を取り除く(岡元竜也)
第6章 目標達成力
遠くを見据えつつ、日々積み重ねていく力
29.仕事を楽しんだ結果として目標を達成したい(一川宏樹)
30.「危機意識」もセールスパーソンの大切な資質(大薮英基)
31.お客さまの本音をどう引き出すか(雁木幸一)
32.目標は「目標」ではなく「ゴール」と考える(城戸宣彦)
33.「数字」至上主義は自己否定につながる(西川秀二)