説得の技術(DVD)

説得の技術(DVD)

ISBN: 9784833460217

2006年07月24日発売 / 23,800円(税込)

[監修者プロフィール]伊東 明(いとう あきら)

心理学者(博士)。早稲田大学政経学部卒業後、NTT勤務を経て慶應義塾大学大学院で博士号を取得。「理論と実践」のビジネス心理学を中心に、コンサルティング業務、セミナー・ワークショップ、ビジネス誌への論文寄稿など積極的な活動を展開している。

目次

説得できないのはなぜ?

説得には種類がある ~自己説得と他者説得~

自己説得で説得しよう

  1. 自己説得が生み出す5つのメリット
  2. 自己説得が使われていない4つの理由
  3. 基本は「聞く技術」

【コラム 話すスピードに気を配ろう】

説得のプロセス

  1. 情報を引き出そう
  2. 当事者意識を持たせよう
  3. 決断を後押ししよう

【コラム 説得する環境にも気を配ろう】

【コラム 相手の心にワクを作ろう】

【コラム 数字やデータは見せ方がポイント】

満足感を分かち合うためのヒント

反発を招かないように自己主張をしよう

コミュニケーション・サイクルを回そう