話し方上達ノート

話し方上達ノート

SOLDOUT

A4変型 判（ 80 頁）
ISBN： 9784833475563

2016年11月28日発売　/ 924円（税込）

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目次

PART 1　会話の悩みが消える！　話し方入門

会話に戸惑う読者の悩みに答えます
話しベタ、これで解決！ ● 五十嵐冬樹、佐藤大和、嶋 基裕、マイケル・オン
自分を印象づけられる話法がわからない／次につながる雑談力を身につけたい　ほか

7つのテクニックを使えば途切れない！
会話がぐんぐん弾む話術の基本 ● 野口　敏
アイコンタクト&挨拶をする／軽い「私ネタ」を挟む／適度な相づち・オウム返しを入れる／
実のある質問をぶつける　ほか

1年で新しい言葉を600も蓄積できる
会話力が上がる情報の仕入れ方 ● 安田　正

PART 2　仕事がうまくいく！　話し方のコツ

助力を求める、ミスを報告する、やんわり断る……
相手の心を動かす、言い換えテク ● 石黒圭一
よそよそしくもなく、なれなれしくもない言葉づかいとは？

[職場編]
CASE 1　尋ねる、質問するときの言い換え方
CASE 2　頼むとき、お願いするときの言い換え方
CASE 3　叱るときの言い換え方
CASE 4　ほめる、持ち上げるときの言い換え方
CASE 5　ミスを報告するときの言い換え方
[取引先編]
CASE 1　交渉を一歩前に進める言い換え方
CASE 2　忙しい人に大事な話をするときの言い換え方
[会議編]
CASE 1　冗長な発言を抑えるときの言い換え方
CASE 2　結論が見えないときの言い換え方

裸の王様、王様、トラウマ……8タイプへの対応法
苦手な人への賢い言い返し方 ● 片田珠美

泣き出したとき、怒り出したときに慌てない
テンパる女性をクールダウンさせる話法 ● 五百田達成

PART 3　コミュニケーション力をアップする表情としぐさ

熱血かクールか？　タイプを見極めて
効く！　身ぶり・手ぶりの伝え方 ● 野邊修一

元FBI捜査官が実践してきた行動分析がヒント
相手の表情、しぐさを見て、言葉を選ぼう ● ジャック・シェーファー

「とんでもございません」「お名前頂戴できますか」は×
人に笑われる敬語・丁寧語 ● 美月あきこ

あまり知らない人をスピーチで褒めるコツ ● 生島ヒロシ

■コラム　出口治明の「話の悩み」の出口
Q1　世間話をするのが苦手です。雑談の取っかかりは？
Q2　上司のおしゃべりに付き合うのは部下の務めですか？
Q3　社内の他部署との連携など、上手にこなすコツはありますか？
Q4　大勢を前にして行うプレゼンや会議が苦手です。