[著]田中優介(たなか・ゆうすけ)
1987年東京都生まれ。明治大学法学部法律学科を卒業。2010年セイコーウオッチ株式会社入社、お客様相談室、広報部などの危機管理にまつわる部署にて従事した後、2014年退社。
同年株式会社リスク・ヘッジ入社、解説部長、教育事業本部長を経て、現在は代表取締役専務として同社の経営の中枢を担っている
[監修]田中辰巳(たなか・たつみ)
1953年愛知県生まれ。慶應義塾大学法学部卒業。1977年アイシン精機(株)入社後、1983年(株)リクルートに転じ、秘書課長、広報課長、総務部次長、業務部長を経て、1994年同社を退社。翌年(株)ノエビア入社、宣伝部長、社長室長を経て1997年同社を退社。
同年(株)リスク・ヘッジを設立。危機管理のコンサルタントとして企業の支援をする傍ら、中央省庁の管理職向けに研修を行う。著書に『企業危機管理実戦論』(文春新書)や『そんな謝罪では会社が危ない』(文春文庫)がある。
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第一章 不倫未遂の罪
第二章 走る放射能カー
第三章 ストーカーにストーキング
第四章 クレーム対応の自動ブレーキ
第五章 亡霊による危機管理
第六章 企業内ウイルス
第七章 漏れた顧客のリスク
第八章 調書の短所と捜査の操作