安田 正(やすだ・ただし)
株式会社パンネーションズ・コンサルティング・グループ代表取締役
早稲田大学グローバルエデュケーションセンター客員教授
1990年に、法人向け研修会社パンネーションズを設立。対人対応トレーニング、交渉術、ロジカルコミュニケーション、プレゼンテーションなどのビジネスコミュニケーションの領域で、官公庁、上場企業を中心に1700の団体での講師、コンサルタントとして指導実績を持つ。
また、早稲田大学グローバルエデュケーションセンター客員教授のほか、東京大学、京都大学、一橋大学などでも教鞭をとる。
対人コミュニケーションのエキスパートとして、あらゆる仕事・人間関係において、「コミュニケーションが円滑にとれ」「成果と評価を得る」ために、最も必要な「言葉の力」=語彙力=を、体系的かつ実践的にまとめたのが本書である。
著書に、累計87万部を超える大ベストセラー『超一流の雑談力』(文響社)シリーズのほか、『英語は「インド式」で学べ! 』(ダイヤモンド社)『一流社員が実践している仕事の哲学』(クロスメディア・パブリッシング)『できる人は必ず持っている一流の気くばり力』(三笠書房)などがある。
目次はこちら(クリックで開きます)
第1章◆ワンフレーズで好印象!きちんとした「大人の言葉づかい」
第2章◆考えていることがストレートに伝わる「便利な言葉」
第3章◆マナーを守って相手との距離が近くなる大人の「挨拶」「敬語」
第4章◆こう言えば角が立たない「頼み方」「断り方」
第5章◆誠意がしっかり伝わる「お詫びの言葉」「感謝の言葉」
第6章◆よりよい人間関係を築くための「気遣いの言葉」
第7章◆打ち合わせや会議で使うと「仕事がはかどる言葉」
第8章◆これだけは覚えておきたい「ことわざ」「故事成語」