[著]山本 政樹(やまもと・まさき)
株式会社エル・ティー・エス 執行役員
アクセンチュアを経てLTSに入社。ビジネスプロセスリエンジニアリング(BPR)、情報システム導入案件におけるビジネスアナリシス(BA)、ビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)の導入など、ビジネスプロセス変革案件を中心に手掛ける。
また、企業情報化協会にてビジネスプロセスマネジメント(BPM)の研修講師を務めるなど、BPMおよびBAに関する啓蒙・教育活動を実施している。
米国PMI認定PMP(Project Management Professional)、TOGAF9® Certified、IIBA認定CBAP(Certified Business Analysis Professional)、SAFe4.0 Agilist、IC Agile Coaching Agile Transitions (ICP-CAT)。
著書に『サービスサイエンスによる顧客共創型ITビジネス』(共著)、『ビジネスプロセスの教科書』、『Process Visionary』(共著)。
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◆はじめに:これからの経営に求められる新たな力
◆第一章 変化に適応する組織能力ビジネスアジリティとは
ビジネスの俊敏性が企業の競争力を左右する
アジリティの根底にある三原則
今なぜビジネスアジリティが注目されるのか
◆第二章 新事業の創造 ~正確だが遅い判断から、迅速で常に軌道修正する判断へ~
素早くはじめ、駄目なら素早く撤退する
これからは経営と現場の役割が逆転する
◆第三章 ビジネスプロセスマネジメント ~実行一辺倒から、構造管理と変革へ~
デジタル化で変化する社員の役割
業務を構造的に分解して理解する
部門を越えたネットワークでプロセスを最適化する
◆第四章 デジタルソリューションの活用 ~外部任せの技術活用から、自社に必要十分な技術活用へ~
ビジネスの理解こそがデジタル技術活用の最大の鍵
ビジネスとエンジニアリングの距離を縮める
◆第五章 広がるアジャイルメソッドの適用 ~さまざまな領域で進むオペレーション変革~
個人主義からチーム主義へ移行するセールス&マーケティング
調達をより迅速でオープンなものに
“Beyond Budgeting”でこれまでの予算管理を超えていく
人事で進む年次評価とランク付けからの脱却
◆第六章 フラット化する組織 ~サイロを越えて連携するネットワーク型組織へ~
組織は階層型から、よりフラットなネットワーク型へ
無視できない階層型組織のメリット
サイロを越えて連携していく社員を育てるために
◆第七章 アジリティの鍵は個人の自律 ~リーダーだけではなく全員が発揮するリーダーシップへ~
リーダーシップは“リーダー”だけのものではない
“徹底的な情報公開”が個人の自律を促す
困難な問題を解決に導く“アダプティブ・リーダーシップ”
これからは人と組織の関係性が変わる
◆終わりに:一人一人がアジャイルな組織に