[監修者プロフィール] 古谷 治子(ふるや はるこ)
ビジネスマナー研修の第一人者
株式会社マネジメントサポート代表取締役社長。「ビジネスマナー研修」「女性リーダー研修」「クレーム対応研修」など、品格・モチベーション・スキルを柱とした3000回以上ものセミナーや講演を行い、高い評価を受けている。
※プロフィールの詳細は（株）マネジメントサポート ホームページ内の[古谷治子紹介ページ]をご覧ください。
http://www.ma-support.co.jp/
目次はこちら（クリックで開きます）
Lesson1： ミスへの対処法
Lesson2： 上手な叱られ方
Lesson3： クレーム対応の鉄則
Lesson4： 機密事項を守る
Lesson5： 公私混同に注意
Lesson6： アフター5のつきあい方
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