[監修者プロフィール] 大嶋 利佳(おおしま りか)
1960年生まれ。大学卒業後、副手として大学勤務。その後、会社勤務等を経て1988年第一回日本語教育能力試験に合格。同年から日本語学校講師・ビジネス専門学校教員として日本語教育・ビジネスマナー・秘書検定受験、就職試験指導などを担当。1997年社員研修業で独立起業、会社を設立。現在、株式会社スピーキングエッセイ取締役講師代表、社団法人日本経営協会専任講師、株式会社ウイズダム顧問講師。主な著書に「シーン別！正しい敬語文例＆フレーズ辞典」（秀和システム）「なぜあの人の話し方は強くて美しいのか」（明日香出版）「強くて品のある敬語のレッスン」（アスペクト） 「話す技術」（プレジデント社DVD）など多数。
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敬語って何？
- 敬語の役割を知ろう
- 敬語の種類を覚えよう
- 3つの敬語を使い分けよう
敬語のつくり方・使い方
丁寧語
■ チェックポイント 「ございます」 こんな使い方に要注意！
尊敬語
- 尊敬語をつくろう
- 「~れる」「~られる」をつける
- 「お○○になる」の形にする
- 尊敬語を使おう
■ チェックポイント 「~れる」「~られる」 こんな使い方に要注意！
謙譲語
- 謙譲語をつくろう■ チェックポイント 「伺う」には3つの意味が！
* 謙譲の意味を表す表現 「○○させていただく」 - 謙譲語を使おう
■ チェックポイント 「拝」のつく謙譲語に要注意！
尊敬語と謙譲語 よくある間違いパターンに気をつけよう！
- 尊敬語と謙譲語の取り違え（1）
- 尊敬語と謙譲語の取り違え（2）
- 尊敬語のつくり方の重複
- 尊敬語と謙譲語のつくり方の混乱
シーン別お役立ち実践集
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